Než usednete ke hře

Nastavte si v 1redbet Casino limity dřív než začnete hrát

Hrajte pouze od 18 let a mějte na paměti, že denní, týdenní i měsíční limit vkladů, pozastavení a uzavření účtu najdete v každém účtu.

Když hledáte jistotu

Nejdřív jistota, potom hra

Nemusíte nic dohledávat: nejdůležitější kontakty a pravidla máte na jednom místě.

PoložkaÚdaj
Minimální věk18+
LicenceMGA/B2C/412/2021
Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Nástroje v účtu

Limit vkladů, pauza i uzavření účtu

Denní strop vkladů

Strop na vklady za jeden den zabrání tomu, aby se večer rozrostl nad plán. Zapněte ho, když hrajete hlavně krátce a často.

Týdenní limit vkladů

Týdenní strop rozloží výdaje na hru do delšího úseku a ukáže, kolik vám za týden skutečně odejde. Hodí se, když chcete mít přehled dopředu.

Nejdřív měsíc, potom hra

Měsíční strop je nejdelší pojistka, kterou si v účtu sami určíte. Zvažte ho, pokud chcete mít jistotu, že hra zůstane jen pastimem.

Potřebujete na chvíli klid?

Dočasné pozastavení účet na určitou dobu uzamkne, takže se mezitím nepřihlásíte ani nevložíte peníze. Sáhněte po něm, když cítíte, že potřebujete odstup.

Trvalé uzavření účtu

Trvalé uzavření účet nevratně zruší a hru tak ukončíte úplně. Volte ho, když víte, že pauza nestačí a chcete mít téma uzavřené.

Nastavení limitu

Jak si v účtu nastavíte limit vkladů?

Po přečtení budete vědět, kde limit nastavit a jak ověřit, že platí.

  1. 1

    Kde najdu svůj profil?

    Přihlaste se a otevřete nabídku svého profilu. Zkontrolujte, že jste v účtu, který skutečně používáte pro hru.

  2. 2

    Jinde než v bonusech

    V profilu hledejte sekci věnovanou zodpovědnému hraní. Bývá oddělená od bonusů i od plateb, takže ji poznáte podle názvu.

  3. 3

    Získáte správný strop

    Vyberte, zda chcete omezit vklady na den, na týden, nebo na měsíc. Rozhodněte se podle toho, jak často a jak dlouho obvykle hrajete.

  4. 4

    Zvolte období limitu

    Zvolte délku období, na které má strop platit. Myslete na to, že limit se nastavuje před hrou, ne po prohře.

  5. 5

    Jistota, že limit platí

    Potvrďte nastavení a vzápětí se vraťte do sekce znovu. Zkontrolujte, že se zvolený limit v účtu opravdu zobrazuje.

Právě teď u obrazovky

Pauza versus vyloučení

Jak si dát pauzu na pár dní?

Ráno po prohrané noci si v účtu otevřete sekci zodpovědného hraní a zapnete dočasné pozastavení. Slouží na hodiny i dny a po celou dobu se do hry nedostanete.

Před uzavřením a po něm

Když přestávka nestačí, v profilu zvolíte trvalé uzavření účtu. Přístup skončí na dlouho a předčasně ho nevrátíte, takže se rozhodujte s chladnou hlavou.

Klid napříč všemi provozovateli

Pro celostátní ochranu slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je neurčitý a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; přihlásíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Když už to sami nezvládáte

Zavolejte tam, kde naslouchají

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, odpovídá v pracovní dny od 10:00 do 18:00 a hovor zůstává důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí i online poradenství každý den od 8:00 do 22:00. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci od Zodpovědného hraní ukáže nejbližší služby pro závislost, dluhy i rodinné poradenství ve vašem okolí. zodpovednehrani.cz

Sedm věcí k zamyšlení

Čas na limitu a pauzu

V 1redbet Casino bereme hru jako zábavu s cenou, ne jako cestu k výdělku.

Když se některý z návyků objeví, je lepší ho řešit hned, dokud je hra ještě koníčkem. Prvním krokem bývá limit nebo krátká pauza, ne velké rozhodnutí.
Kdy se zastavit
Projděte si tyto body a upřímně si odpovězte, kolik jich sedí.
  • Hrajete častěji, než jste si původně řekli
  • Po prohře se vracíte hned zpátky ke hře
  • Vkládáte víc, než zvládá váš rozpočet
  • Půjčujete si peníze na hru
  • Hru tajite před rodinou a přáteli
  • Kvůli hře zanedbáváte spánek nebo práci
  • Hra už vám nepřináší radost, jen napětí
Pomoc a ochrana

Krátká pauza, nebo konec navždy

Jak zařídím, aby mé vyloučení platilo i v jiných kasinech?
+
Vyloučení, které si nastavíte v našem účtu, se týká jen hry u nás. Pro všechny provozovatele v Česku slouží Rejstřík vyloučených osob, který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis podáte z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele a provozovatelé vás pak nesmějí pustit ke hře.
Komu napíšu, když chci účet zrušit nadobro?
+
Napište z registračního e-mailu na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora odpovídá nepřetržitě a uzavření vám potvrdí. Krok je nevratný, proto se hodí pro chvíli, kdy už hrát nechcete vůbec.
Kde najdu pomoc pro blízkého, který hraje příliš?
+
Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 radí i rodinám a blízkým hráčů. Volat můžete v pracovních dnech mezi 10:00 a 18:00. Pomůže i Naberte kurz s nonstop linkou +420 777 477 877 a poradenstvím přes internet denně od 8 do 22 hodin.
Jak si nastavím limit vkladů z mobilního telefonu?
+
Přihlaste se v mobilu do svého účtu a otevřete profil, kde je i sekce zodpovědného hraní. Denní, týdenní a měsíční limit vkladů se nastavuje stejně jako na počítači. Uložený strop pak platí pro všechny hry, které u nás hrajete.
Co mám udělat, když chci limit později změnit?
+
Limit vkladů se mění ve stejné sekci zodpovědného hraní, kde jste ho nastavili. Otevřete ji, zvolte novou částku a uložte. Doporučujeme měnit strop v klidu dopředu, ne pod dojmem prohry.
Můžu vyloučení ukončit dřív, než vyprší?
+
Ne, zvolená doba platí celá. Krátké pozastavení účtu i vyloučení běží až do konce období, které jste si vybrali, a zkrátit ho nelze. Pokud chcete přestat úplně, zvolte trvalé uzavření účtu; u zápisu do Rejstříku vyloučených osob platí ochranná lhůta jeden rok.